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Dúvidas Frequentes

Nesta sessão temos algumas das dúvidas mais frequentes. Se ainda houverem perguntas, entre em contato conosco, através do telefone ou por e-mail. Para dúvidas de como se cadastrar e habilitação, acesse nossa sessão PASSO A PASSO.

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Trata-se de uma modalidade de venda publica com a participação de Pessoa Física ou Jurídica.
Lance ou oferta é o valor que o interessado oferece pelo bem móvel ou imóvel que esteja sendo vendido em leilão. Todos os lances dados em leilão e não apenas o lance vencedor são vinculantes e obrigatórios para quem os tiver feito.
Existem duas modalidades de venda em leilão;
• Somente on-line line – Leilão realizado apenas via Internet;
• On-line e Presencial – Leilão realizado via Internet e com a participação do público fisicamente em local apropriado (Auditório), com a validação em tempo real.
O leilão eletrônico é realizado totalmente em nossa plataforma on-line através do Site www.hastapublica.com.br, o qual está devidamente habilitado para conduzir as alienações eletrônicas. Os lances deverão ser ofertados eletronicamente em tempo real dentro do Site www.hastapublica.com.br, o arrematante interessado acompanha em tempo real o andamento do leilão. No caso de mais de um lote estar em pregão simultaneamente (caso de leilões compostos por mais de um lote) é respeitado o horário previsto para o encerramento específico para cada lote. Se o lote apregoado receber lance nos três (3) últimos minutos que antecedem o fechamento, o cronometro voltará automaticamente a contagem, iniciando novamente o tempo fixado em 3 minutos. Este mecanismo possibilita a participação em igualdade entre todos os interessados.
As participações em leilões são abertas para pessoas físicas (maiores de 18 anos) e pessoas jurídicas, desde que aceitem as regras estabelecidas no contrato de adesão do usuário e nas condições de venda específica para cada leilão.
A divulgação dos leilões ocorre por meio eletrônico e através dos meios tradicionais oficiais de comunicação (Mídias: on-line, Jornais e rádios). As chamadas de e-mail marketing são disparadas para todos os usuários cadastrados em nosso Site. Para receber nosso e-mail marketing de divulgação dos leilões, basta estar cadastrado em nosso Site.
As datas e horários de encerramento dos leilões são divulgados no Site e editais. O tempo de encerramento do leilão varia de acordo com a quantidade de lotes a serem apregoados atrelados a quantidade de lances recebidos nos respectivos lotes.
Não! Para efetuar lances no Site, você deve se cadastrar e logar. Atenção: Para participar de nossos leilões on-line é necessário cadastrar-se no Site com antecedência. Nossa linha de corte é às 0:00 (meia noite) do dia que antecede o leilão. Cadastros efetuados na data específica da realização do leilão após às 0:00 (meia noite) do dia anterior não serão aprovados o que impossibilitará a participação. Trata-se de uma medida de proteção da HastaPublicaBR para verificação dos cadastros dos participantes nos órgãos de proteção ao crédito. No caso de restrição o interessado receberá um e-mail informando sobre a não aprovação.
Para cadastrar-se, você deverá preencher o formulário digital como pessoa física ou jurídica clicando diretamente no campo cadastro que fica no cabeçalho do Site.
O login será o seu nome ou apelido cadastrado dentro do site. A criação do mesmo é obrigatória e será solicitada a sua criação ao final do cadastro. Esse nome será público e visível para qualquer usuário quando efetuado o lance em um leilão, por isso evite informações como CPF, RG ou nome completo. O login é sua garantia que realmente você está acessando nosso sistema.
A senha é uma informação que junto ao seu login lhe dará acesso ao site para que se habilite e efetue lances. Após o seu cadastramento o sistema irá enviar-lhe uma senha temporária, no e-mail cadastrado, para que faça o seu primeiro acesso. Assim que fizer o login no site, você será direcionado a efetuar a troca desta senha para uma de uso pessoal e intransferível. Sempre verifique o spam e lixo eletrônico de seu e-mail caso não tenha recebido a senha após o cadastramento.
No canto superior direito do Site há um campo escrito login. Você deverá clicar, e digitar o login que criou, na aba de usuário e a senha enviada por e-mail (para primeiro acesso) ou a senha pessoal logo abaixo. Sequencialmente clique em entrar. Para confirmar o seu acesso, verifique se no canto superior direito estará escrito: Olá (nome do usuário). ESQUECI MINHA SENHA, COMO FAZER Caso esqueça a sua senha, faça o passo a passo para login e embaixo da aba entrar, estará o link “Esqueci minha senha”, clique nele e abrirá uma tela com a seguinte mensagem: ESQUECI MINHA SENHA. Insira abaixo seu login ou CPF/CNPJ. Escolha uma das opções (login, CPF ou CNPJ) e a digite no campo em branco. Clique em enviar e uma nova senha temporária será enviada no e-mail cadastrado. Sempre verifique as caixas de spam e ou lixo eletrônico.
Habilitação é a forma que você demonstra interesse em participar de nossos leilões. Ao se habilitar, os termos do leilão ficarão disponíveis para que você os leia e aceite as condições específicas do leilão. É muito importante que você verifique essas condições, pois elas explicam tudo sobre o leilão, pagamento e entrega dos documentos. Você deverá clicar em “ok” no final do documento ao concluir a leitura. Este procedimento o habilitará para participar do Leilão que você tem interesse, você será notificado por e-mail para que não esqueça do leilão.
Para solicitar a habilitação em um leilão você deverá estar logado. Para se logar, verifique as orientações acima no campo COMO FAÇO PARA ME LOGAR. Assim que logado, escolha o leilão de seu interesse, procurando-o pela agenda de leilões ou nas categorias, ambas na página inicial do site. Ao localizá-lo, clique no leilão e todos os lotes em ficarão disponíveis para que você os verifique. Na parte superior direita do leilão o campo “SOLICITAR HABILITAÇÃO” estará disponível. Clique nele e após ler e aceitar as condições específicas do leilão você receberá um e-mail informativo da sua habilitação. Neste momento os botões para efetuar os lances serão visualizados. A habilitação se refere ao leilão como um todo e não só a um lote especifico. Exemplo: Caso um leilão tenha dois ou mais lotes, quando estiver habilitado poderá dar lance em todos os lotes e não em apenas um.
O parcelamento só é possível no caso de bens imóveis e em leilões da modalidade judicial onde o mesmo será apreciado pelo Juízo responsável pelo leilão. Para propor o parcelamento, você deverá entrar em contato com nossa equipe, ao qual irá orientá-lo sobre o leilão específico em que deseja fazer o parcelamento.
Basta inserir o seu login e senha e clicar em meu cadastro, logo abaixo do seu nome. Depois da atualização dos dados cadastrais, somente confirme.
Caso seja o vencedor do lance, o nosso departamento financeiro lhe enviará, no e-mail cadastrado, a guia e a conta para depósito da comissão. Todos os pagamentos devem ser feitos em até 24h da data do arremate e os comprovantes enviados, visto que serão juntados no processo da venda. POSSO PARCELAR OS VALORES DE ARREMATAÇÃO A possibilidade de parcelamento se possível estará explícito no edital e na descrição detalhada do lote, quando autorizado.
Conforme determina o Art. 890 NCPC: Pode oferecer lance quem estiver na livre administração de seus bens, com exceção: I - dos tutores, dos curadores, dos testamenteiros, dos administradores ou dos liquidantes, quanto aos bens confiados à sua guarda e à sua responsabilidade; II - dos mandatários, quanto aos bens de cuja administração ou alienação estejam encarregados; III - do juiz, do membro do Ministério Público e da Defensoria Pública, do escrivão, do chefe de secretaria e dos demais servidores e auxiliares da justiça, em relação aos bens e direitos objeto de alienação na localidade onde servirem ou a que se estender a sua autoridade; IV - dos servidores públicos em geral, quanto aos bens ou aos direitos da pessoa jurídica a que servirem ou que estejam sob sua administração direta ou indireta; V - dos leiloeiros e seus prepostos, quanto aos bens de cuja venda estejam encarregados; VI - dos advogados de qualquer das partes.
Os bens serão vendidos no estado de conservação em que se encontram, sendo exclusiva atribuição dos arrematantes a verificação destes, não cabendo ao Leiloeiro quaisquer responsabilidades quanto a consertos e reparos ou mesmo providências referentes à retirada, embalagem e transporte daqueles arrematados. Não obstante os ônus especificados quando da descrição dos lotes correspondentes aos bens objeto do presente edital, é de responsabilidade dos interessados a verificação quanto à existência de eventuais pendências junto aos órgãos públicos encarregados do registro da propriedade dos bens levados à hasta pública. Ficando por conta do arrematante qualquer ação que se faça necessária para a devida regularização e efetiva transferência de propriedade. As informações referentes ao andamento processual após o encerramento do leilão deverão ser verificadas no site do TJ/SP www.tjsp.jus.br, bem como junto ao Juízo responsável pela realização do leilão www.tjsp.jus.br/ListaTelefonica, sendo necessário para tanto o número do processo constante no edital.
Atenção! O não pagamento do valor do bem arrematado e ou do comissionamento do leiloeiro oficial no prazo estabelecido nas condições de venda e pagamento do leilão, configura desistência ou arrependimento por parte do arrematante comprador, ficando o mesmo, impedido de participar de novos leilões da HastaPublicaBR, sendo tal fato comunicado imediatamente ao Juízo e ou comitente vendedor, o qual tomará as providências cabíveis.

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